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Faire une différence en cultivant sa différence

« C’est bien d’être différent », répètent souvent les parents à leurs enfants qui, pendant leurs années de formation, se tournent vers des intérêts que d’autres ne partagent pas nécessairement. Cette approche qui permet de maintenir une perspective constructive ne devrait pas se limiter uniquement à l’éducation des enfants. À l’évidence, être ‘différent’ – dans le meilleur sens du terme – a souvent mené aux changements les plus importants et significatifs de notre histoire. Prenons par exemple l’invention de l’ampoule. Pendant que Henry Woodward et, plus tard, Thomas Edison, travaillaient au fondement de ce qui deviendrait plus tard le mode d’éclairage de …

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Prenons le virage de la santé numérique

Nous connaissons tous le vieux dicton, « l’homme ne vaut rien sans sa parole ». L’an dernier, dans le cadre de discussions avec le personnel, les cadres supérieurs et les membres du conseil d’administration, j’ai expliqué que dans les 12 à 18 mois à venir, nous, du CIUSSS, allions nous pencher sur les moyens de tirer parti des technologies numériques pour changer nos modes de prestation des soins de santé. En effet, notre but est d’intervenir là où se trouve le patient pour améliorer l’expérience des usagers et éliminer certains des problèmes rencontrés au quotidien. En janvier, je me suis …

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Le point de services est où le patient se trouve

Pour plusieurs, janvier est le moment idéal pour prendre des résolutions qui devraient mener à des améliorations au cours de la nouvelle année. Mais, je ne suis pas de ceux qui croient qu’une date arbitraire du calendrier devrait dicter le moment où la croissance et le changement doivent avoir lieu. Je préfère, de loin, la notion d’un effort de perfectionnement soutenu, quelle que soit la date. C’est la raison pour laquelle, en décembre, j’ai invité les dirigeants de l’ensemble du CIUSSS, des membres du conseil d’administration aux cliniciens en passant par les gestionnaires, à se joindre à moi pour un …

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La logique mathématique du vaccin contre la grippe

Dans la vie, plusieurs choses peuvent s’expliquer de manière mathématique, simplement (1+1 = 2) ou d’une manière plus complexe (x + y = z). Mais, quand il s’agit du grand débat de se faire vacciner, ou non, contre la grippe, l’équation ne saurait être plus simple. Voici la mienne : 1 président-directeur général d’un réseau de soins de santé + 1 mère âgée = Une obligation morale de protéger ma mère de tout microbe que je pourrais lui transmettre. Vous n’êtes pas certain de savoir comment calculer votre propre équation pour décider si vous devez, ou non, vous faire vacciner …

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Les hôtels et les soins de santé : semblables, mais différents

Quand vous séjournez dans un hôtel, qu’est-ce qui rend votre expérience exceptionnelle? Est-ce l’accueil du portier? L’empressement du concierge? Ou encore l’efficacité et la minutie du personnel de l’entretien ménager? En fait, il ne s’agit pas du comportement d’une personne en particulier, mais de celui de tous les membres du personnel qui travaillent de concert pour que le client sente qu’il est spécial. Il en va de même pour les soins de santé. L’époque est révolue où les infirmières et les médecins étaient considérés comme les seuls vrais soignants. Dans l’environnement actuel des soins de santé, chaque personne joue un …

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Il est temps de parler franchement de l’incidence de la rémunération des médecins

Afin de répondre à la demande croissante de la société pour des soins de santé et de services sociaux qui comblent efficacement les besoins des usagers, au cours des dernières années plusieurs changements ont été implantés au sein des systèmes de santé, dans l’ensemble du Canada. Dans certains cas, il s’agissait de simples raffinements, tandis que dans d’autres le système a fait l’objet d’une refonte importante, particulièrement au Québec. Dans l’ensemble, et à des degrés différents, ces changements se sont traduits par des améliorations. Toutefois, une transformation notable et durable sera difficile à réaliser avant qu’une question particulièrement épineuse soit …

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La chirurgie robotisée est bénéfique mais doit être surveillée de près

Il est tout à fait naturel d’être emballé par la nouvelle technologie médicale, sa promesse de traitements et remèdes auparavant  impensables étant certainement alléchante. Ce fut la réaction initiale à la chirurgie robotisée au début des années 2000, mais elle a rapidement était suivie par un sain sentiment de prudence : ce type de chirurgie sera-t-il efficace pour une vaste catégorie de patients? Le robot élargira-t-il vraiment les capacités du chirurgien? Sera-t-il rentable? Nous savons maintenant que la réponse à toutes ces questions est Oui. Récemment, à la première conférence sur la chirurgie robotisée tenue à l’HGJ, des spécialistes de …

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Continuer de nous appuyer sur les assises solides de notre CIUSSS

Il y a un peu plus de trois ans, lors de la création du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal, j’espérais que les membres de notre personnel pourraient mieux servir les membres du public en apprenant à travailler à titre de groupe cohésif, fort d’un réel sens d’identité collective. J’avais le sentiment que cet objectif pouvait être réalisé si nous inspirions les membres du personnel à bâtir quelque chose ensemble. Aujourd’hui, à la conclusion de mon premier mandate de trois ans, je peux voir le chemin que nous avons parcouru comme bâtisseurs. Je me réjouis que le ministre de la Santé et des …

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Un monstre tapi dans l’ombre cybernétique pourrait menacer la sécurité

Pour nous qui travaillons dans le secteur des soins de santé, le 200e anniversaire de la publication du livre Frankenstein, de Mary Shelley, peut sembler sinistrement pertinent. À l’instar des autres lecteurs captivés par cette œuvre depuis deux siècles, les professionnels de la santé sont particulièrement fascinés par la notion d’exploiter audacieusement de nouvelles technologies pour repousser de plus en plus les frontières de la science médicale. Toutefois, maintenant plus que jamais, nous sommes conscients de la menace terrifiante que pourraient représenter ces merveilleuses avancées si elles sont tournées contre nous. J’ai pris conscience de cette réalité récemment, au cours …

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Pourquoi ai-je déambulé dans les couloirs de l’HGJ pendant la nuit

Jouer un rôle actif dans les affaires du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal, exige souvent, notamment, des entretiens avec les dirigeants du ministère, des rencontres avec les hauts dirigeants de notre réseau ou la révision des besoins budgétaires de nos différents établissements. Toutefois, selon mon expérience, il est essentiel que je sorte parfois de mon bureau et des salles de conférence pendant quelques jours pour aller voir de moi-même comment les soins sont prodigués. C’est la raison pour laquelle, dernièrement, j’ai passé plusieurs quarts de nuits et un grand nombre d’heures pendant la journée à déambuler dans les différents Services de l’Hôpital …

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